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無需電子郵件地址，只要使用者名稱和密碼即可建立帳戶。請妥善保管帳戶資料，之後可登入會員面板管理方案、用戶端與訂閱。支援 Windows / macOS / iOS / Android / Linux；除 iOS 外，登入後即可下載用戶端，不必先購買方案。下載 iOS 用戶端則需持有有效的已購方案。用戶端檔案與訂閱入口請以面板顯示為準，請勿將搜尋到的安裝檔或他人分享的訂閱視為本站提供的內容。下載完成後仍須取得自己的訂閱；安裝用戶端與線路可用是不同步驟。

在用戶端找到訂閱或設定管理，選取目前使用的 J6VPN 訂閱並執行更新，再確認線路清單是否已更新。通常應先更新現有訂閱，不要反覆新增同名設定；多個設定並存時，可能更新了新的設定，實際使用的卻仍是舊設定。若更新失敗，先確認本地網路可以連上會員面板，再登入面板確認目前的訂閱入口。只有確認連結已變更或原設定無法使用時，才重新匯入。操作前請記下自行調整的規則，以免刪除設定後遺失；不要在公開討論區貼出完整訂閱連結。

同時連線裝置數量不限，更換或新增裝置時，不必只因裝置數量而重新選擇方案。在新裝置登入自己的會員面板，取得適用平台的用戶端與訂閱，再依照教學完成匯入。裝置數量不限不代表每台裝置都有獨立流量；多台裝置共用同一訂閱時，請一併留意面板顯示的方案流量。舊裝置不再使用時，請登出用戶端並清除儲存在該裝置上的訂閱資訊，尤其是準備轉交他人的裝置。若新裝置無法連線，先檢查是否成功匯入及是否選取目前設定，不要直接重複付款。

訂閱連結屬於存取憑證，應像密碼一樣妥善保管。發現外洩時，先停止繼續分享，登入面板確認是否提供重設訂閱的入口；若有，請依頁面提示重設，並在仍需使用的用戶端更新連結。變更登入密碼不代表訂閱連結已失效，這兩項設定需要分別確認。忘記密碼時，請依登入頁提供的找回方式操作，不要假設一定能透過電子郵件找回。若仍有已登入的工作階段，可透過面板工單說明情況；請勿在工單附件、聊天截圖或公開頁面中透露密碼與完整訂閱網址。

先中斷用戶端連線，確認本地網路能否正常開啟一般網頁；飯店或公共網路可能需要先完成網路驗證。確認基礎網路正常後，再檢查用戶端是否使用已更新的訂閱及目前選取的線路，並確認面板中的方案狀態與剩餘流量。接著切換另一條線路，分別測試瀏覽器與目標 App，記錄是所有網站都無法存取，還是只有某項服務無法使用。顯示已連線只代表用戶端建立了某種連線狀態，不能取代實際連線測試。若問題仍未解決，請保留完整錯誤訊息與發生時間，再提交工單，避免只描述「打不開」。

不同 App 可能使用不同的網路路徑，瀏覽器能存取不代表用戶端已接管所有 App。先查看用戶端目前使用的模式與規則，確認目標 App 或其網域沒有被設為直連；再檢查 App 是否有內建代理設定，或只在啟動時讀取系統代理。修改設定後，請完全關閉目標 App 再重新開啟，並重試相同操作。若用戶端支援虛擬網卡或相應的流量接管模式，請先閱讀說明並確認所需權限，不要在不了解的情況下同時啟用多個接管工具。排查完成後，請恢復符合日常需求的設定，並留意工作裝置的網路管理規範。

先確認複製的是面板提供的訂閱入口，而不是面板網址、訂單網址或不完整的文字。複製時避免一併帶入前後空格、換行或聊天工具自動加上的標點。接著確認用戶端支援的訂閱格式，優先使用面板提供的相應匯入方式；不要將供其他用戶端使用的內容貼到不相容的設定欄位。若清單空白，先更新訂閱並查看錯誤訊息，再檢查網路與方案狀態。需要回報時，可提供用戶端平台、操作步驟及已遮蔽敏感資訊的錯誤截圖，但不要附上完整連結，也不要將訂閱交給不熟悉的線上轉換服務。

登入會員面板並前往工單入口，說明使用的平台、用戶端名稱、所選線路、發生時間及完整錯誤訊息。請補充基礎網路能否瀏覽一般網頁、是否已更新訂閱、切換線路後的結果，以及問題是發生在所有 App 還是特定 App。若問題可以重現，請依實際操作順序寫出步驟，比只傳送連線失敗的截圖更容易找出原因。截圖應遮蔽不必要的個人資料、訂閱連結、付款憑證中的敏感資訊與密碼，使用者名稱除外。補充進度時，請盡量沿用原工單，方便保留排查脈絡；處理進度請以面板內的回覆為準。

先暫停正在占用網路的下載、雲端同步，以及其他裝置上的大量傳輸，再比較用戶端中斷與連線時的基本瀏覽狀況。若本地網頁也明顯變慢，應先檢查本地網路、無線訊號或電信業者線路；若只有透過目前線路使用的服務變慢，可切換同一地區的其他線路，再比較其他地區的連線結果。每次只變更一個條件，並維持相同的測試內容，避免同時更換網路、用戶端和地區，導致無法判斷原因。記錄時間、線路與 App 的表現，比只看某一刻的測速結果更有參考價值。線路體驗也會受到目標服務當下狀態影響。

這些名稱描述的是連線路徑的組成方式，不代表每次連線都有固定的速度排名。IEPL 專線、中轉與直連在入口、轉送路徑及跨境傳輸環節上有所不同，實際表現也會受到本地電信業者、目標服務與使用時段影響。請先依目標服務所需的地區篩選，再透過目前使用的網路比較網頁載入、App 連線與持續播放的表現，不要只依線路類型做決定。J6VPN 覆蓋 120+ 個國家 / 210+ 條線路，實際可選項目請以訂閱清單為準。若某條線路表現不理想，可改用其他候選線路，並視需要透過工單回報差異。

線路出口地區只是服務判斷條件之一，帳戶地區、付款資料、裝置的位置權限、App 快取及平台自身規則也可能影響判斷。先確認目標服務的官方地區要求，再選擇相符地區的線路；切換後請完全關閉 App 再重新開啟，避免舊工作階段沿用先前狀態。若網頁與 App 的結果不同，請分別檢查代理規則與登入狀態。線路上的用途標籤不代表所有帳戶都能存取所有內容。串流媒體片庫與 AI 工具的可用性，請依各平台的實際情況確認；網路連線也不能取代使用目標服務所需的資格。

自動選線可以減少手動選擇的步驟，但選出的線路仍須搭配目標 App 實際測試，不能只看開關是否已開啟。出口 IP 檢查有助於判斷目前的查詢請求從哪裡送出，可先記錄中斷連線時的結果，再連線後比較；但這無法證明所有 App 都使用相同路徑。DNS 檢查則有助於了解網域解析路徑，須搭配用戶端的 DNS 設定與規則判讀；解析服務所在地也不一定等於網頁的出口所在地。若結果不如預期，請回頭逐項檢查 App 規則與流量接管設定。不要為了取得看似理想的檢查結果，隨意照抄來源不明的設定。

月訂閱：¥9.9/月含 60GB · ¥18/月含 250GB · ¥28/月含 500GB。流量包：¥158/300GB · ¥358/1000GB · ¥658/3000GB，用完為止，永久不過期。若使用頻率高且用量較固定，可先參考月訂閱方案；若使用間隔較長、希望依實際用量安排，則可考慮流量包。選擇前可留意自己的網頁瀏覽、會議、影片與下載習慣；裝置數量不限不代表流量不限。各方案的價格與服務內容請以方案頁及面板確認資訊為準；月訂閱的重置規則不適用於流量包。

流量依開通日每月重置，期間升級的差價會折算為剩餘天數。請在會員面板查看自己的開通資訊、剩餘流量與方案狀態，不要自行推定流量會在每月月初重置。升級前請先閱讀面板顯示的變更結果，確認新方案內容與剩餘使用時間後再繼續；差價折算為剩餘天數不代表固定補足某段期間。若顯示結果與預期不同，請保留訂單紀錄及變更前後的頁面資訊，並透過工單確認。流量包則是用完為止、永久不過期，不適用月流量依開通日重置的說明。

支援支付寶 / 微信 / USDT。請從會員面板的方案與訂單流程進入付款，確認訂單內容與金額；付款後返回面板查看訂單狀態與方案資訊。若付款工具顯示已完成，但面板尚未同步，請先重新整理訂單頁面，確認使用的是同一個帳戶，並查看是否為正確的訂單。不要為了讓狀態更新而反覆建立訂單或重複付款。若仍有異常，請透過工單提供訂單識別資訊、付款時間與已遮蔽敏感資訊的付款結果，方便核對；不要提供付款密碼或其他存取憑證。實際付款入口請以訂單頁面顯示為準。

提供 7 天無理由退款。需要申請時，請登入會員面板並透過工單說明退款需求，提供相關訂單識別資訊；適用範圍請詳閱使用條款。可補充付款方式與訂單頁面狀態，方便核對，但不必為了申請退款反覆測試線路。若有多筆訂單，請說明涉及哪一筆，避免將方案變更、付款異常與退款申請混為一談。退款處理進度請以工單回覆及實際付款結果為準，不要自行推算退款入帳時間。申請時請勿公開完整付款憑證、密碼或訂閱連結；後續補充資料也請沿用面板內的溝通紀錄。