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无需邮箱地址，用户名 + 密码即可注册。请保存好账户信息，后续在用户面板登录并管理套餐、客户端与订阅。支持 Windows / macOS / iOS / Android / Linux；除 iOS 外，登录即可下载客户端，不要求已购套餐。iOS 下载入口需有效已购套餐。客户端文件与订阅入口都以面板展示为准，不要把搜索到的安装文件或他人分享的订阅当作本站交付内容。下载完成后仍需获取自己的订阅，安装客户端与线路可用是不同环节。

在客户端找到订阅或配置管理，选中当前使用的 J6VPN 订阅，执行更新，再查看线路列表是否刷新。通常应先更新已有订阅，而不是反复新增同名配置；多个配置并存时，容易更新了新配置却仍在使用旧配置。如果更新失败，先确认本地网络可以访问用户面板，再登录面板核对当前订阅入口。只有确认链接已经变化或原配置无法使用时，才重新导入。操作前记下自行调整的规则，避免删除配置后丢失设置；不要把完整订阅链接发到公开讨论区。

同时在线不限台数，换设备或增加设备不需要仅因设备数量重新选择套餐。在新设备登录自己的用户面板，获取对应平台客户端与订阅，再按教程完成导入。设备数量不限不代表每台设备各有独立流量；多设备使用同一订阅时，应一起关注面板显示的套餐流量。旧设备不再使用时，退出客户端并清理保存在该设备上的订阅信息，尤其是准备转交的设备。若出现新设备不能连接，先检查导入是否成功及当前配置是否选中，不要直接重复付款。

订阅链接属于访问凭据，应像密码一样保管。发现泄露时，先停止继续分享，登录面板检查是否提供订阅重置入口；如有，按页面提示重置，并在仍需使用的客户端更新链接。修改登录密码不应被当作订阅链接已经失效的证明，两项设置需要分别确认。忘记密码时，以登录页提供的找回方式为准，不要假定存在邮箱找回流程。若仍有已登录的会话，可通过面板工单说明情况；不要在工单附件、聊天截图或公开页面中暴露密码和完整订阅地址。

先断开客户端，检查本地网络是否能正常打开普通网页；酒店或公共网络可能需要先完成网络认证。基础网络正常后，再确认客户端正在使用已更新的订阅与实际选中的线路，并核对面板中的套餐状态和剩余流量。接着换一条线路，分别测试浏览器与目标应用，记录问题是所有访问都失败，还是仅某个服务不可用。显示已连接只说明客户端建立了某种连接状态，不能替代实际访问验证。若仍失败，保留报错原文与发生时间，再提交工单，避免只提供打不开的结论。

不同应用可能使用不同的网络路径，浏览器可访问不代表所有应用都已被客户端接管。先查看客户端当前使用的模式与规则，确认目标应用或其域名没有被分配到直连；再检查应用是否自带代理设置，或只在启动时读取系统代理。修改设置后，完全退出目标应用并重新打开，再测试相同操作。若客户端支持虚拟网卡或相应的流量接管模式，应先阅读其说明并确认权限，不要盲目同时开启多个接管工具。排查后恢复符合日常需求的设置，并注意单位设备的网络管理要求。

先确认复制的是面板提供的订阅入口，而不是面板网页地址、订单地址或一段不完整的文本。复制时避免带入前后空格、换行及聊天工具添加的标点。然后核对客户端支持的订阅格式，优先使用面板提供的对应导入方式；不要把供其他客户端使用的内容直接粘贴到不兼容的配置栏。列表为空时，先更新订阅并查看错误提示，再检查网络和套餐状态。需要反馈时可提供客户端平台、操作步骤及经过遮盖的报错截图，但不要附上完整链接，也不要将订阅提交给陌生的在线转换服务。

登录用户面板进入工单入口，描述使用的平台、客户端名称、所选线路、发生时间及完整报错文字。说明基础网络能否访问普通网页、是否已经更新订阅、换线后结果如何，以及问题涉及全部应用还是某个应用。若问题可以重复出现，按实际操作顺序写清步骤，比单独发送连接失败截图更容易定位。截图应遮盖用户名以外不必要的个人资料、订阅链接、支付凭据中的敏感内容与密码。补充进展时尽量接着原工单说明，便于保留排查上下文；处理进度以面板内的回复为准。

先暂停正在占用网络的下载、云同步与其他设备上的大流量任务，再比较客户端断开和连接时的基础访问情况。若本地网页也明显变慢，应先处理本地网络、无线信号或运营商链路；若只有经当前线路访问的服务变慢，可切换同地区的其他线路，再比较其他地区的访问结果。每次只改变一个条件，保持测试内容相同，避免同时换网络、换客户端和换地区后无法判断原因。记录时间、线路和应用表现，比只看瞬间测速结果更有参考价值。线路体验也会受到目标服务当时状态影响。

这些名称描述的是链路组织方式，不等于每次访问都具有固定的速度排序。IEPL 专线、中转、直连在入口、转发路径与跨境传输环节上有所区别，实际表现还与本地运营商、目标服务和使用时段有关。先根据目标服务所需地区筛选，再在当前网络下比较页面加载、应用会话和持续播放表现，而不是只凭线路类型作决定。J6VPN 覆盖 120+ 国家 / 210+ 线路，具体可选项以订阅列表为准。若某条线路表现不合适，可换用其他候选线路，并在需要时将差异反馈到工单。

线路出口地区只是服务判断条件的一部分，账号地区、支付资料、设备位置权限、应用缓存及平台自身规则也可能参与判断。先核对目标服务的官方地区要求，再选择相符地区的线路；切换后完全退出应用并重新进入，避免旧会话继续沿用之前的状态。若网页与应用表现不同，分别检查其代理规则与登录状态。不要因为线路带有用途标签，就把它理解为所有账号、所有内容都能访问的承诺。流媒体的片库和 AI 工具的可用性应按实际平台验证，网络连接也不能替代目标服务本身的使用资格。

自动选线用于减少手动选择的操作，但选出的线路仍需结合目标应用验证，不能只看开关是否开启。出口 IP 检查可以帮助判断当前查询请求从哪里发出，可先记录断开状态，再连接后对比；它不能证明所有应用都使用同一路径。DNS 检查则帮助观察域名解析路径，需要结合客户端的 DNS 设置与规则理解，解析服务所在地也不一定等于网页出口所在地。若结果不符合预期，应回到应用规则和流量接管设置逐项排查。切勿为得到看似理想的检测结果而随意照抄来源不明的配置。

月订阅：¥9.9/月含 60GB · ¥18/月含 250GB · ¥28/月含 500GB。流量包：¥158/300GB · ¥358/1000GB · ¥658/3000GB，用完为止，永久不过期。经常使用且用量相对规律时，可先参考月订阅档位；使用间隔较长、希望按实际消耗安排时，可对照流量包。选择前观察自己的网页、会议、视频和下载习惯，不要将不限台数理解为不限流量。各档价格与交付内容以套餐页和面板确认信息为准；不能把月订阅的重置规则套用到流量包。

流量按开通日每月重置，中途升级差价折算成剩余天数。请在用户面板查看自己的开通信息、剩余流量与套餐状态，不要按自然月月初自行推断重置时间。升级前先阅读面板展示的变更结果，确认新套餐内容和剩余使用时间再继续；差价折算成剩余天数不应被理解为固定补足某段周期。若出现显示与预期不同的情况，保留订单记录和变更前后的页面信息，通过工单核对。流量包则是用完为止、永久不过期，不适用月流量按开通日重置的说明。

支持支付宝 / 微信 / USDT。请从用户面板的套餐和订单流程进入支付，确认订单内容与金额，付款后回到面板查看订单状态和套餐信息。如果支付工具显示已完成，而面板暂未同步，先刷新订单页面，核对是否使用了同一账户，以及查看的是否为对应订单。不要为了让状态变化而反复创建订单或重复付款。仍有异常时，通过工单提供订单标识、支付时间与经过遮盖的支付结果，便于核对；不要提交支付密码或其他访问凭据。具体支付入口以订单页面实际展示为准。

提供 7 天无理由退款。需要申请时，登录用户面板，通过工单说明退款意愿并提供对应订单标识，具体适用范围请阅读使用条款。可以补充支付方式及订单页面状态，便于核对，但不必为了申请退款反复尝试线路排查。若同时存在多个订单，应写清涉及哪笔订单，避免把套餐变更、支付异常和退款申请混在一起。退款处理进度以工单回复和实际支付结果为准，不对到账时间自行推算。申请中不要公开完整支付凭据、密码或订阅链接，后续补充资料也请沿用面板内的沟通记录。